PRIVAATSUSPOLIITIKA
PRIVAATSUSPOLIITIKA
1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab MTÜ TK & Partnerid veebilehe ja veebipoe kasutajate isikuandmete kogumise, töötlemise, kasutamise, edastamise ja säilitamise põhimõtteid.
1.2. Isikuandmete vastutav töötleja on:
MTÜ TK & Partnerid
Registrikood: 80235289
Juriidiline aadress: Vee 2, Pärnu 80011
Tegevus- ja postiaadress: Rüütli 41, Pärnu 80011
E-post: tkpartnerid@gmail.com
Telefon: 5523716
1.3. Andmesubjekt käesoleva privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid MTÜ TK & Partnerid töötleb.
1.4. Klient on isik, kes ostab MTÜ TK & Partnerid veebipoest tooteid või kasutab veebipoega seotud teenuseid.
1.5. MTÜ TK & Partnerid töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja läbipaistvalt ning ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetse töötlemise eesmärgi täitmiseks.
2. Isikuandmete kogumine
2.1. Isikuandmeid kogutakse peamiselt elektrooniliselt veebilehe, veebipoe ja e-posti vahendusel.
2.2. Veebipoe kasutamisel võidakse töödelda järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber, kui klient selle esitab;
- tellimuse andmed;
- ostetud toodete andmed;
- maksega seotud andmed ulatuses, mis on vajalik makse teostamiseks ja tellimuse täitmise kontrollimiseks;
- kliendi ja MTÜ TK & Partnerid vahelise suhtluse andmed, näiteks tellimusega seotud e-kirjavahetus;
pretensioonide ja klienditoega seotud andmed.
2.3. MTÜ TK & Partnerid ei saa ligipääsu kliendi internetipanga kasutajatunnustele, paroolidele ega muudele panga autentimisandmetele.
2.4. Klient vastutab selle eest, et tema esitatud isikuandmed oleksid õiged, täpsed ja ajakohased.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
3.1. Isikuandmeid töödeldakse ainult kindlaksmääratud eesmärkidel ning ulatuses, mis on nende eesmärkide saavutamiseks vajalik.
3.2. Isikuandmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
- Tellimuse vormistamine ja täitmine - andmeid kasutatakse tellimuse vastuvõtmiseks, töötlemiseks ja digitaalse toote kliendile edastamiseks. Töötlemise õiguslik alus on kliendiga sõlmitud lepingu täitmine.
- Maksete töötlemine - andmeid kasutatakse tellimuse eest tasumise võimaldamiseks ja makse kontrollimiseks. Töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine.
- Kliendiga suhtlemine - kontaktandmeid kasutatakse tellimusega seotud teabe edastamiseks, kliendi küsimustele vastamiseks ning vajaduse korral probleemide lahendamiseks.
- Pretensioonide ja vaidluste lahendamine - andmeid võidakse töödelda kliendi esitatud pretensioonide lahendamiseks ning MTÜ TK & Partnerid või kliendi õiguste kaitsmiseks.
- Raamatupidamine ja muud seadusest tulenevad kohustused - tellimuse ja maksega seotud andmeid töödeldakse raamatupidamis- ja muude õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
- Õigustatud huvide kaitsmine- vajaduse korral võidakse andmeid töödelda MTÜ TK & Partnerid õigustatud huvide kaitsmiseks, näiteks võimalike õigusnõuete esitamiseks, tõendamiseks või kaitsmiseks.
- Otseturundus - uudiskirju ja turunduspakkumisi saadetakse nõusoleku alusel ainult juhul, kui isik on selleks nõusoleku andnud.
4. Isikuandmete edastamine ja Maksekeskus AS
4.1. MTÜ TK & Partnerid ei müü ega anna klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele nende iseseisvaks turunduslikuks kasutamiseks.
4.2. Isikuandmeid võidakse edastada teenusepakkujatele ainult ulatuses, mis on vajalik veebipoe toimimiseks, tellimuse täitmiseks, makse töötlemiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
4.3. Veebipoes tehtavate maksete vahendaja on Maksekeskus AS. MTÜ TK & Partnerid edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-le.
4.4. Pangalingiga tasumisel toimub makse vastava panga turvalises keskkonnas. MTÜ TK & Partnerid ei saa ligipääsu kliendi internetipanga autentimisandmetele.
4.5. Isikuandmeid võivad vajalikus ulatuses töödelda ka MTÜ TK & Partnerid teenusepakkujad, näiteks veebilehe ja veebipoe tehnilise teenuse pakkuja ning raamatupidamisteenuse osutaja, kui see on vajalik vastava teenuse osutamiseks.
5. Isikuandmete säilitamine
5.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgil, milleks andmed koguti, või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
5.2. Tellimuste ja ostudega seotud andmeid säilitatakse ulatuses ja aja jooksul, mis on vajalik lepingu täitmise tõendamiseks, võimalike pretensioonide lahendamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
5.3. Raamatupidamise algdokumente ning muid seaduse alusel säilitamisele kuuluvaid raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat alates vastava majandusaasta lõpust vastavalt raamatupidamise seadusele.
5.4. Kliendisuhtlusega seotud andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik konkreetse küsimuse või pretensiooni lahendamiseks ning vajaduse korral võimalike õigusnõuete kaitsmiseks.
5.5. Nõusoleku alusel otseturunduseks kasutatavaid kontaktandmeid töödeldakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni nende töötlemiseks puudub muu õiguslik alus.
5.6. Pärast säilitamistähtaja lõppu isikuandmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks, välja arvatud juhul, kui nende edasiseks säilitamiseks on olemas õiguslik alus.
6. Isikuandmete turvalisus
6.1. MTÜ TK & Partnerid rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid.
6.2. Meetmete eesmärk on kaitsta isikuandmeid muu hulgas loata või ebaseadusliku juurdepääsu, kasutamise, muutmise, avalikustamise, juhusliku kadumise või hävimise eest.
6.3. Isikuandmetele võimaldatakse juurdepääs ainult neile isikutele ja teenusepakkujatele, kellel on seda vaja oma tööülesannete või teenuse osutamisega seotud kohustuste täitmiseks.
7. Andmesubjekti õigused
7.1. Andmesubjektil on õigus:
- saada teavet selle kohta, kas ja kuidas tema isikuandmeid töödeldakse;
- saada ligipääs enda kohta töödeldavatele isikuandmetele;
- nõuda ebaõigete või ebatäpsete isikuandmete parandamist;
- seaduses sätestatud juhtudel nõuda isikuandmete kustutamist;
- seaduses sätestatud juhtudel nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
- esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvil;
- nõusolekul põhineva töötlemise korral nõusolek igal ajal tagasi võtta;
- seaduses sätestatud juhtudel kasutada õigust andmete ülekandmisele.
7.2. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
7.3. Oma õiguste kasutamiseks või isikuandmete töötlemise kohta küsimuste esitamiseks saab pöörduda MTÜ TK & Partnerid poole e-posti aadressil tkpartnerid@gmail.com.
7.4. Kui andmesubjekt leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.
8. Otseturundus
8.1. MTÜ TK & Partnerid saadab uudiskirju ja turunduspakkumisi nõusoleku alusel ainult isikutele, kes on selleks nõusoleku andnud.
8.2. Turundusnõusoleku andmine on vabatahtlik ning ei ole veebipoest ostmise eeltingimus.
8.3. Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta, kasutades turundusteates olevat loobumisvõimalust või saates vastava teate e-posti aadressile tkpartnerid@gmail.com.
8.4. Nõusoleku tagasivõtmise järel lõpetatakse vastava isiku andmete kasutamine nõusolekul põhinevaks otseturunduseks.
9. Küpsised ja veebilehe tehnilised andmed
9.1. Veebileht kasutab veebilehe ja veebipoe toimimiseks vajalikke tehnilisi küpsiseid.
9.2. Vajalikud küpsised võimaldavad veebilehel ja veebipoel korrektselt toimida, sealhulgas säilitada veebilehe kasutamiseks ja kasutaja seansi toimimiseks vajalikku tehnilist teavet.
9.3. Veebilehel võidakse kasutada muu hulgas Voog veebiplatvormi toimimiseks vajalikke tehnilisi ja seansiküpsiseid. Vajalikud küpsised ei ole mõeldud kasutaja turunduslikuks profileerimiseks.
9.4. Kui veebilehel võetakse kasutusele analüütika-, statistika- või turundusküpsised, mille kasutamiseks on õigusaktide kohaselt vajalik kasutaja nõusolek, kasutatakse neid üksnes pärast vastava nõusoleku saamist.
9.5. Kasutaja saab küpsiseid kustutada ja nende kasutamist piirata oma veebilehitseja seadetes. Vajalikest küpsistest keeldumine või nende blokeerimine võib mõjutada veebilehe või veebipoe toimimist.
10. Privaatsuspoliitika muutmine
10.1. MTÜ TK & Partnerid võib käesolevat privaatsuspoliitikat vajaduse korral muuta, näiteks juhul, kui muutuvad veebipoe teenused, kasutatavad teenusepakkujad, isikuandmete töötlemise viisid või õigusaktidest tulenevad nõuded.
10.2. Privaatsuspoliitika kehtiv versioon avaldatakse veebilehel tkpartnerid.ee.
10.3. Oluliste muudatuste korral teavitatakse neist veebilehel või muul asjakohasel viisil.
11. Lõppsätted
11.1. Käesolev privaatsuspoliitika on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 ehk isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning muude kohaldatavate Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.
11.2. Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes saab ühendust võtta:
MTÜ TK & Partnerid
Registrikood: 80235289
Juriidiline aadress: Vee 2, Pärnu 80011
Tegevus- ja postiaadress: Rüütli 41, Pärnu 80011
E-post: tkpartnerid@gmail.com
Telefon: 5523716
1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab MTÜ TK & Partnerid veebilehe ja veebipoe kasutajate isikuandmete kogumise, töötlemise, kasutamise, edastamise ja säilitamise põhimõtteid.
1.2. Isikuandmete vastutav töötleja on:
MTÜ TK & Partnerid
Registrikood: 80235289
Juriidiline aadress: Vee 2, Pärnu 80011
Tegevus- ja postiaadress: Rüütli 41, Pärnu 80011
E-post: tkpartnerid@gmail.com
Telefon: 5523716
1.3. Andmesubjekt käesoleva privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid MTÜ TK & Partnerid töötleb.
1.4. Klient on isik, kes ostab MTÜ TK & Partnerid veebipoest tooteid või kasutab veebipoega seotud teenuseid.
1.5. MTÜ TK & Partnerid töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja läbipaistvalt ning ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetse töötlemise eesmärgi täitmiseks.
2. Isikuandmete kogumine
2.1. Isikuandmeid kogutakse peamiselt elektrooniliselt veebilehe, veebipoe ja e-posti vahendusel.
2.2. Veebipoe kasutamisel võidakse töödelda järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber, kui klient selle esitab;
- tellimuse andmed;
- ostetud toodete andmed;
- maksega seotud andmed ulatuses, mis on vajalik makse teostamiseks ja tellimuse täitmise kontrollimiseks;
- kliendi ja MTÜ TK & Partnerid vahelise suhtluse andmed, näiteks tellimusega seotud e-kirjavahetus;
pretensioonide ja klienditoega seotud andmed.
2.3. MTÜ TK & Partnerid ei saa ligipääsu kliendi internetipanga kasutajatunnustele, paroolidele ega muudele panga autentimisandmetele.
2.4. Klient vastutab selle eest, et tema esitatud isikuandmed oleksid õiged, täpsed ja ajakohased.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
3.1. Isikuandmeid töödeldakse ainult kindlaksmääratud eesmärkidel ning ulatuses, mis on nende eesmärkide saavutamiseks vajalik.
3.2. Isikuandmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
- Tellimuse vormistamine ja täitmine - andmeid kasutatakse tellimuse vastuvõtmiseks, töötlemiseks ja digitaalse toote kliendile edastamiseks. Töötlemise õiguslik alus on kliendiga sõlmitud lepingu täitmine.
- Maksete töötlemine - andmeid kasutatakse tellimuse eest tasumise võimaldamiseks ja makse kontrollimiseks. Töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine.
- Kliendiga suhtlemine - kontaktandmeid kasutatakse tellimusega seotud teabe edastamiseks, kliendi küsimustele vastamiseks ning vajaduse korral probleemide lahendamiseks.
- Pretensioonide ja vaidluste lahendamine - andmeid võidakse töödelda kliendi esitatud pretensioonide lahendamiseks ning MTÜ TK & Partnerid või kliendi õiguste kaitsmiseks.
- Raamatupidamine ja muud seadusest tulenevad kohustused - tellimuse ja maksega seotud andmeid töödeldakse raamatupidamis- ja muude õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
- Õigustatud huvide kaitsmine- vajaduse korral võidakse andmeid töödelda MTÜ TK & Partnerid õigustatud huvide kaitsmiseks, näiteks võimalike õigusnõuete esitamiseks, tõendamiseks või kaitsmiseks.
- Otseturundus - uudiskirju ja turunduspakkumisi saadetakse nõusoleku alusel ainult juhul, kui isik on selleks nõusoleku andnud.
4. Isikuandmete edastamine ja Maksekeskus AS
4.1. MTÜ TK & Partnerid ei müü ega anna klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele nende iseseisvaks turunduslikuks kasutamiseks.
4.2. Isikuandmeid võidakse edastada teenusepakkujatele ainult ulatuses, mis on vajalik veebipoe toimimiseks, tellimuse täitmiseks, makse töötlemiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
4.3. Veebipoes tehtavate maksete vahendaja on Maksekeskus AS. MTÜ TK & Partnerid edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-le.
4.4. Pangalingiga tasumisel toimub makse vastava panga turvalises keskkonnas. MTÜ TK & Partnerid ei saa ligipääsu kliendi internetipanga autentimisandmetele.
4.5. Isikuandmeid võivad vajalikus ulatuses töödelda ka MTÜ TK & Partnerid teenusepakkujad, näiteks veebilehe ja veebipoe tehnilise teenuse pakkuja ning raamatupidamisteenuse osutaja, kui see on vajalik vastava teenuse osutamiseks.
5. Isikuandmete säilitamine
5.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgil, milleks andmed koguti, või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
5.2. Tellimuste ja ostudega seotud andmeid säilitatakse ulatuses ja aja jooksul, mis on vajalik lepingu täitmise tõendamiseks, võimalike pretensioonide lahendamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
5.3. Raamatupidamise algdokumente ning muid seaduse alusel säilitamisele kuuluvaid raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat alates vastava majandusaasta lõpust vastavalt raamatupidamise seadusele.
5.4. Kliendisuhtlusega seotud andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik konkreetse küsimuse või pretensiooni lahendamiseks ning vajaduse korral võimalike õigusnõuete kaitsmiseks.
5.5. Nõusoleku alusel otseturunduseks kasutatavaid kontaktandmeid töödeldakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni nende töötlemiseks puudub muu õiguslik alus.
5.6. Pärast säilitamistähtaja lõppu isikuandmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks, välja arvatud juhul, kui nende edasiseks säilitamiseks on olemas õiguslik alus.
6. Isikuandmete turvalisus
6.1. MTÜ TK & Partnerid rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid.
6.2. Meetmete eesmärk on kaitsta isikuandmeid muu hulgas loata või ebaseadusliku juurdepääsu, kasutamise, muutmise, avalikustamise, juhusliku kadumise või hävimise eest.
6.3. Isikuandmetele võimaldatakse juurdepääs ainult neile isikutele ja teenusepakkujatele, kellel on seda vaja oma tööülesannete või teenuse osutamisega seotud kohustuste täitmiseks.
7. Andmesubjekti õigused
7.1. Andmesubjektil on õigus:
- saada teavet selle kohta, kas ja kuidas tema isikuandmeid töödeldakse;
- saada ligipääs enda kohta töödeldavatele isikuandmetele;
- nõuda ebaõigete või ebatäpsete isikuandmete parandamist;
- seaduses sätestatud juhtudel nõuda isikuandmete kustutamist;
- seaduses sätestatud juhtudel nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
- esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvil;
- nõusolekul põhineva töötlemise korral nõusolek igal ajal tagasi võtta;
- seaduses sätestatud juhtudel kasutada õigust andmete ülekandmisele.
7.2. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
7.3. Oma õiguste kasutamiseks või isikuandmete töötlemise kohta küsimuste esitamiseks saab pöörduda MTÜ TK & Partnerid poole e-posti aadressil tkpartnerid@gmail.com.
7.4. Kui andmesubjekt leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.
8. Otseturundus
8.1. MTÜ TK & Partnerid saadab uudiskirju ja turunduspakkumisi nõusoleku alusel ainult isikutele, kes on selleks nõusoleku andnud.
8.2. Turundusnõusoleku andmine on vabatahtlik ning ei ole veebipoest ostmise eeltingimus.
8.3. Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta, kasutades turundusteates olevat loobumisvõimalust või saates vastava teate e-posti aadressile tkpartnerid@gmail.com.
8.4. Nõusoleku tagasivõtmise järel lõpetatakse vastava isiku andmete kasutamine nõusolekul põhinevaks otseturunduseks.
9. Küpsised ja veebilehe tehnilised andmed
9.1. Veebileht kasutab veebilehe ja veebipoe toimimiseks vajalikke tehnilisi küpsiseid.
9.2. Vajalikud küpsised võimaldavad veebilehel ja veebipoel korrektselt toimida, sealhulgas säilitada veebilehe kasutamiseks ja kasutaja seansi toimimiseks vajalikku tehnilist teavet.
9.3. Veebilehel võidakse kasutada muu hulgas Voog veebiplatvormi toimimiseks vajalikke tehnilisi ja seansiküpsiseid. Vajalikud küpsised ei ole mõeldud kasutaja turunduslikuks profileerimiseks.
9.4. Kui veebilehel võetakse kasutusele analüütika-, statistika- või turundusküpsised, mille kasutamiseks on õigusaktide kohaselt vajalik kasutaja nõusolek, kasutatakse neid üksnes pärast vastava nõusoleku saamist.
9.5. Kasutaja saab küpsiseid kustutada ja nende kasutamist piirata oma veebilehitseja seadetes. Vajalikest küpsistest keeldumine või nende blokeerimine võib mõjutada veebilehe või veebipoe toimimist.
10. Privaatsuspoliitika muutmine
10.1. MTÜ TK & Partnerid võib käesolevat privaatsuspoliitikat vajaduse korral muuta, näiteks juhul, kui muutuvad veebipoe teenused, kasutatavad teenusepakkujad, isikuandmete töötlemise viisid või õigusaktidest tulenevad nõuded.
10.2. Privaatsuspoliitika kehtiv versioon avaldatakse veebilehel tkpartnerid.ee.
10.3. Oluliste muudatuste korral teavitatakse neist veebilehel või muul asjakohasel viisil.
11. Lõppsätted
11.1. Käesolev privaatsuspoliitika on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 ehk isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning muude kohaldatavate Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.
11.2. Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes saab ühendust võtta:
MTÜ TK & Partnerid
Registrikood: 80235289
Juriidiline aadress: Vee 2, Pärnu 80011
Tegevus- ja postiaadress: Rüütli 41, Pärnu 80011
E-post: tkpartnerid@gmail.com
Telefon: 5523716